এই দলিলটি 299d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই পৃষ্ঠায় 299d প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের জন্য আইনত বাধ্যবাধকতামূলক শর্তাবলী রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নীচে বর্ণিত সকল শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নির্দিষ্টভাবে নির্ধারিত:
নোট: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 299d-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
299d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অথবা আপনার বসবাসের এলাকার প্রচলিত আইনে নির্ধারিত প্রাপ্তবয়স্কতার বয়সসীমা পূরণ করতে হবে — এই দুটির মধ্যে যেটি বেশি সেটি প্রযোজ্য হবে। 299d অনুরোধ জানানোর যেকোনো সময়ে বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।
আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বাসস্থানের এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা ব্যবহার করা আইনত বৈধ। আপনি এই প্রতিনিধিত্ব করে নিজের দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। 299d বিভিন্ন দেশের আইনগত অবস্থান যাচাই করার দায়িত্ব নেয় না।
আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন — কোনো ব্যবসায়িক বা পেশাদার উদ্দেশ্যে নয়।
কঠোর সতর্কতা: যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
299d-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 299d-র রয়েছে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরের ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস বা IP ঠিকানার বিপরীতে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে 299d-র সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা নিরাপত্তা কারণে 299d যেকোনো সময়ে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
299d বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
জিতে নেওয়া অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রযোগ হতে পারে।
সতর্কতা: জমা করার সময় সঠিক লেনদেন নম্বর ও পরিমাণ নিশ্চিত করুন। ভুল তথ্য প্রদানের ফলে লেনদেন বাতিল বা বিলম্বিত হতে পারে।
299d-তে সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য। কোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ৩০ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণ)। বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
নিম্নলিখিত আচরণ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে:
299d যেকোনো সময়ে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
299d-র সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator — র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। কোনো গেমের ফলাফল কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রণ বা পূর্বাভাস করা সম্ভব নয়।
লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহে (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play Live) বাস্তব ডিলারের সিদ্ধান্ত ও ক্যামেরায় ধারণকৃত ফলাফল চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সেই হাতের ফলাফল বাতিল করা হতে পারে।
গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 299d দায়ী থাকবে না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে গেম পুনরায় সংযোগের পর যেখানে ছিল সেখান থেকে চলতে থাকবে।
সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো জিতের পরিমাণ বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না। 299d এই ধরনের ভুলভ্রান্তি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 299d প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
299d দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যের ব্যাপারে গভীরভাবে উদ্বিগ্ন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি পাওয়া যায়:
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিতজনের জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে 299d নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
যেক্ষেত্রে 299d দায়ী বলে প্রমাণিত হয়, সেক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা হবে সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমাকৃত পরিমাণ।
299d প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য উপাদান — 299d বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মেধাসত্ত্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ) মেধাসত্ত্ব সম্পূর্ণরূপে সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার অর্থ গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি।
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য কেবল সেবা পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
299d যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময়ে গ্রাহক সেবার মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বা যেকোনো কারণে 299d পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে 299d-র সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়গুলি সমাধানে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
আরও তথ্যের জন্য: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজে গেমিং সংক্রান্ত সহায়তা খুঁজুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন 299d-র বিশাল গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। BPL ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট — সব এক জায়গায়।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।